ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

В поступившем обращении потребителя, вх. от 10.04.2023 № 1089, в котором сообщается, что потребитель 06.03.2023 обратился в салон продаж Публичного акционерного общества «Вымпел – Коммуникация» (далее - ПАО «ВымпелКом»), ИНН: 7713076301 ОГРН: 1027700166636; адрес (местонахождение) юридического лица: г. Москва, ул. 8-е Марта, д. 10, строение 14, адрес нахождения салона: Хабаровский край, г. Хабаровск, проспект 60 летия Октября, 140В, с требованием вернуть денежные средства на банковскую карту. Продавцом согласно платежному поручению № 27206 от 19.04.2023 произвел возврат денежных средств потребителю. Согласно п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила), в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Учитывая требования ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Не удовлетворение изложенного требования в установленный срок указывает на признаки нарушения п. 5 Правил. При исследовании материалов обращения потребителя, вх. от 10.04.2023 № 1089, установлены признаки нарушения п. 5 Правил.