КГБУЗ "ГКП №3"

В территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Территориальный орган) поступило обращение гражданина А. ( вх. № 09-А-42200 от 09.06.2023), по вопросу невозможности записи на прием к врачу-офтальмологу в КГБУЗ «ГКП № 3». Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Территориальный орган) в целях исполнения пункта 8 Протокола совещания по федеральному инциденту № 38 «Запись на прием к врачу» под председательством Министра здравоохранения РФ М.А. Мурашко (от 23.09.2022 № 73/1/467) осуществляет мониторинг организации записи граждан на прием к врачу. В соответствии со ст.10 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются: организацией оказания медицинской помощи по принципу приближенности к месту жительства, месту работы или обучения; наличием необходимого количества медицинских работников и уровнем их квалификации; возможностью выбора медицинской организации и врача в соответствии с настоящим Федеральным законом; предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам. В соответствии со ст.80 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации) предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная; специализированная медицинская помощь, высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи; скорая медицинская помощь, в том числе скорая специализированная; паллиативная медицинская помощь в медицинских организациях. В обращении гражданин А. указывает на невозможность записи на прием к врачу-офтальмологу в КГБУЗ «ГКП № 3» для выдачи направления на госпитализацию, отсутствие талонов для записи к врачу, невозможность дозвониться оператору, включается автоответчик, что является признаками не соблюдения обязательных требований: невозможность записи на прием к врачу в сроки установленные территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.