ООО "ЯНДЕКС МУЗЫКА"

В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю поступило обращение потребителя, (вх. № 2558 от 29.06.2022) о нарушении ООО «Яндекс.Медиасервисы» порядка и сроков рассмотрения заявления о возврате билета и возмещении денежных средств за билет на зрелищное мероприятие (концерт группы «Imagine Dragons») при его отмене. Так, потребителем было направлено заявление о возврате денежных средств за билеты на зрелищное мероприятие (концерт группы «Imagine Dragons» билет № АХ421649, № АХ421650 общей стоимостью 6000 рублей, номер заказа № 9154922 отмененный по причинам, не связанным с введением на территории Ленинградской области режима повышенной готовности), не рассмотренное в установленный действующим законодательством 7-дневный срок уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет. Кроме того, согласно представленной на сайте организатора зрелищного мероприятия (Общества с ограниченной ответственностью «Поп Фарм») с сетевым адресом: https://popfarm.ru/ информации, за возвратом денежных средств за билеты на зрелищное мероприятие (концерт группы «Imagine Dragons»), посетителям необходимо обратиться к билетному оператору, у которого приобретался билет.