ООО "КУЗЬМА ПЛЮС"

15.04.2025 г. № 26250791000117778042 (Дата и учетный номер сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий) ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий: QR-код, обеспечивающий переход на страницу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содер-жащую запись единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий о профилактическом мероприятии, контроль-ном (надзорном) мероприятии в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий, в рамках которого составлен соответствующий документ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю город Ставрополь, переулок Фадеева, 4 (место вынесения предостережения) Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований «15» апреля 2025 г., 11 час. 00 мин. № 265 1. Общества с ограниченной ответственностью «Кузьма Плюс» (ИНН: 6382027669) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном па-деже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. ________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 21.03.2025 г. поступило обраще-ние гр. Попова С.В. (электронный адрес: seregapopov@yandex.ru, тел +79187567524, далее – Потре-битель) N 1896/Ж-2025, которое содержит признаки нарушения обязательных требований п.7 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»: 29 ноября 2023 г. Заявителем на сайте megamarket.ru (далее – «Сайт») был оформлен заказ № 9586639711225 (доставка № 9586703574829) (далее – «Заказ») на покупку товара «Дренажный насос Зубр НПГ-М1-400» (далее – «Товар») от продавца общество с ограниченной ответственностью «КУЗЬМА ПЛЮС», ОГРН: 1175007010903 (далее – «Продавец») на сумму 2155 руб. (сумма после применения промокодапро-граммы лояльности Маркетплейс) и организацию услуги по доставке Товара на безвозмездной осно-ве. 07 декабря 2023 г. Товар был получен Потребителем. 24 января 2025 г. через личный кабинет по-купателя на Сайте было зарегистрировано обращение № CCS-8263801 (далее – «Обращение»), в ко-тором Заявитель сообщил об обнаружении брака в процессе эксплуатации Товара. Потребителем за свой счет товар был направлен в адрес Продавца. В рамках обращения Товар был принят Продавцом на возврат. Денежные средства за Товар были возвращены Потребителю. Однако, Потребителю Про-давцом не было компенсировано стоимость пересылки Товара. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к на-рушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обя-зательных требований: Абзацем 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N 2300-1) установлено, что Закон N 2300-1 регулирует отношения, возникающие между по-требителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанав-ливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение инфор-мации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защи-ту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В силу п.7 ст.18 Закона N 2300-1 доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуаль-ного предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсут-ствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуально-го предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указан-ных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномочен-ная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возмес-тить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О госу-дарственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению соблюдения требований п.7 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»; - направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в срок до 15 «мая» 2025 г. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязатель-ных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 «Об утверждении Положения о федераль-ном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести само-стоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использова-нием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю Костюков М.Ю. (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица (подпись) Акопян Арман Хачатурович - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, телефон 8 (8652) 28-33-08, e-mail: zpp@26.rospotrebnadzor.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект пре-достережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Предостережение от «____» _____________ 20 г. № ______________направлен в электронном виде ______________________________(адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специа-лизированном электронном портале. <*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.