ООО "ЛДЦ МИБС - СТАВРОПОЛЬ"

В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 26.02.2025 поступило обращение гр. Галутвы Ю.В. (далее также – Потребитель) вх. № 1274, которое содержит признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 7, 12 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736: Потребителем указано, что при обращении в ООО «ЛДЦ МИБС - Ставрополь» (ОГРН: 1102635007716, ИНН: 2635135043) с целью прохождения МРТ на основании направления № 142, выданного ГБУЗ СК «ИПАТОВСКАЯ РБ» (ОГРН: 1022602625220, ИНН: 2608003721) в соответствии с договором оферты, Потребителю отказано в прохождении процедуры. При этом, согласно сведениям, указанным в обращении, у Потребителя отсутствует возможность ознакомления с перечнем услуг, предоставляемых ООО «ЛДЦ МИБС - Ставрополь» (ОГРН: 1102635007716, ИНН: 2635135043), имеющихся лицензиях на осуществление деятельности, а также иной информации, имеющей существенное значение для Потребителя. Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон № 2300-1), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Как следует из п. 1 ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В силу п. 7 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, при заключении договора потребителю и (или) заказчику предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - программа) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - территориальная программа). П. 12 установлено, что информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со ст.ст. 8 - 10 Закона № 2300-1. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации