ООО ПКО "ЭКСПЕРТ ЦЕНТР"

Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Эксперт центр» (ОГРН 1127536003187, ИНН 7536126992; №1/21/32000-КЛ категория риска Высокая), юридический адрес: 630091, Новосибирская обл.г. Новосибирск, ул. Шевченко, д. 15/1. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее- Главное управление) поступили материалы обращения Соина Алексея Дмитриевича, в котором заявитель указал на незаконное взаимодействие с ним, направленное на возврат просроченной задолженности. В результате установлено, что сведения о задолженностях Соина А.Д., возникших перед ООО МКК «Финансовый супермаркет» были переданы ООО ПКО «Эксперт центр» в рамках агентского договора об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности. Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от ООО ПКО «Эксперт центр» (далее — Общество) поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Соиным А.Д. при изучении которых установлено следующее. Общество пояснило, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с Соиным А.Д., осуществлялось с помощью телефонного звонка, направления смс сообщений, голосовых сообщений. Принадлежность телефонных номеров 7857 и 88007007055 Обществом подтверждается. При изучении предоставленных заявителем скриншотов смс сообщений, поступивших в его адрес с номера 7857, установлено, что Соину А.Д. поступило смс сообщение «Алексей Дмитриевич, у Вас сохраняется просроченная задолженность 1152000 руб. перед ООО МКК «ФСМ» (88006007000) Срочно звоните! ООО ПКО Эксперт центр (88007007055)». данное сообщение поступило в 06:00. Заявителем предоставлен детализированный отчет оператора связи «МТС» о услугах связи по номеру 79887435307 на 20.12.2024. Данный отчет содержит данные, подтверждающие поступление на данный номер смс сообщений с номера 7857 20.12.2024 в 06:00. В соответствии с п. 1, ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ не допускается непосредственное взаимодействие с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и праздничные дни с 20 часов до 9 часов по местному времени.