Проверка № 23250551000217088765 от 30 января 2025 года

ООО ПКО "ЭКСПЕРТ ЦЕНТР"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
30 января 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЭКСПЕРТ ЦЕНТР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Пузеева В.Ф. (далее - Заявитель) вх. № 182399/24, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению, в связи с имеющимися у Заявителя просроченными денежными обязательствами перед ООО ПКО «Эксперт Центр», от сотрудников указанной организации поступают требования о возврате просроченной задолженности. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя, Главным управлением в адрес ООО ПКО «Эксперт Центр», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу предоставленному ООО ПКО «Эксперт Центр» (далее- Общество) следует, что Общество на основании агентского договора № ЭКС-ФС/21 от 01.10.2021, заключенного с ООО МКК «ФСМ» (Принципал), осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности по договору займа № 006619096 от 11.09.2024, заключенному между ООО МКК «ФСМ» и Пузеевым В.Ф. С целью взыскания просроченной задолженности Заявителя, Обществом осуществлялось взаимодействие в виде направления на абонентский номер Пузеева В.Ф. 89286662849 текстовых сообщений: 29.10.2024 в 16:20, 14.11.2024 в 17:14, 26.11.2024 в 17:22, 04.12.2024 в 16:20, 10.12.2024 в 15:00. Текстовое сообщение направленное 10.12.2024 в 15:00 содержит следующий текст: «Евгений Федорович, Вы должны погасить просроченную задолженность в размере 13760 руб., перед ООО МКК «ФСМ» (88006007000). Пока взыскание поручено нам, в суд никто не подаст. Не подведите себя-звоните 88007007055. ООО ПКО Эксперт Центр. Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение Ваших юридических знаний, а оказание давления на Вас, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении Вас действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленное Вам текстовое сообщение, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое Вам перечисление неблагоприятных правовых последствий для Вас. Вместе с тем, в текстовых сообщениях содержатся признаки введения Вас в заблуждение относительно передачи договора в суд, тем самым формируя у должника чувство безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Власова Ольга Геннадьевна Заместитель руководителя территориального органа ФССП России