Проверка № 26240791000110281694 от 16 апреля 2024 года
ПАО "МТС-БАНК"
Дата проведения
16 апреля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Предостережение
Исходя из сути обращения № 2615/ж-2024 от 03.04.2024 между потребителем и ПАО «МТС- Банк» были заключены договор кредитной карты № 5246029228729127 от 16.08.2022 г., кредитный договор № ПНН 661306/810 от 01.12.2023 г. и два кредитных договора по 20 тыс. рублей каждый. В связи с изменение матери-ального положения потребителя, в ПАО «МТС- Банк» (08.01.2024, 09.02.2024, 11.03.2024г.) были направлены заявления о предоставлении полной информации о задолженности, уплаченных процентах, пенях, комиссиях. Ответа от ПАО «МТС- Банк» на направленные заявления не поступило.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Соловьева Ю. Г. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Костюков М. Ю. | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115432, Г. МОСКВА, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. Д. 18, Корпус К. 1,
Нет данных о результатах проверки