Проверка № 26240791000109721452 от 29 февраля 2024 года
БАНК ГПБ (АО)
Дата проведения
29 февраля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Предостережение
Согласно обращения потребителя №1573/ж-2024 от 27.02.2024, АО «Газпромбанк» самоволь-но подключил СМС информирование (договор от 01.09.2023г. № 40817810261011467008). Была списана сумма в размере 99 рублей и баланс карты ушел в минус. Оператор сообщил потребителю, что банк в одностороннем порядке подключил платное СМС уведомление. На требования вернуть денежные средства был получен отказ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Соловьева Ю. Г. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Костюков М. Ю. | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
117420, Г. Москва, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д. 16, Корпус К. 1,
Нет данных о результатах проверки