АО "ЭКСПОБАНК"

Из содержания обращения потребителя №626/ж-2024 от 29.01.2024 следует, что между потребителем гр. Хаджиибрагимовой П.К. и АО «Экспобанк»заключен потребительский кредит Договора №23424-А-01-12-3А от 28.07.2022г. АО "Экспобанк" по целевому потребительскому кредиту на приобретение авто-транспортного средства включило в сумму кредита сумму, необходимую на оплату до-полнительных услуг, на которую начисляются проценты, увеличивая тем самым сумму, подлежащую выплате заемщиком банку, что ухудшает финансовое положение заемщи-ка. Поскольку банк выступает с инициативой оказания дополнительных услуг при кредитовании, он обязан предоставить сведения о платежах таким образом, чтобы по-требитель мог сравнить условия кредитования с дополнительными услугами и без них, далее сделать правильный выбор. При этом потребитель обратился в банк только с це-лью заключения кредитного договора. Отсутствие реального права выбора на получение кредита без дополнительных ус-луг является условием, ущемляющим права потребителя, установленные пунктами 1, 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей. Согласно Постановлению Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 N 4-П "По делу о проверке конституционности положения части второй ст. 29 Федерального закона от 03.02.1996 N 17-ФЗ", гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограни-чить свободу договора для другой стороны, т.е. для банков. На основании пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует исхо-дить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работ, услуг). Включение в договор условий о предоставлении денежных средств за дополни-тельные услуги без предоставления потребителю права выразить согласие или отказа от них свидетельствует о включении в договор условий, ущемляющих права потребителей, что является нарушением пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон).