ООО "ОРО"

В обращении Астаповой Анны Андреевны вх.№ 304/Ж-2024 от 16.01.2024 г. содержится ин-формация о том, что ООО "ОРО" (компания «585 Золотой» ИНН: 7811753181) отказало в выдаче интернет - заказа. В силу ч.1 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (да-лее – Закон) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предваритель-но оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном дого-вором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в уста-новленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оп-лаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. (ч.2 ст.23.1 Закона). В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предваритель-но оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара по-требителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удов-летворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ч.3 ст.23.1 Закона). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убыт-ков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответст-вующего требования (ч.4 ст.23.1 Закона).