ООО "ОРО"

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение потребителя (рег. №10588/4/24 от 09.07.2024г.), о нарушении ООО «ОРО» прав потребителя. 28.06.2024г. ООО «ОРО» в магазине «Ювелирная сеть 585GOLD», расположенном в ТК «М-105» по адресу: РТ, г. Набережные Челны, бульвар Энтузиастов, д.16 передало потребителю товар (ювелирное изделие-золотую цепь «Бисмарк-60», стоимостью 75990 рублей), качество которого не соответствует договору (сломался карабин цепи), не направило ответ на заявление потребителя от 29.06.2024г. в отношении заявленных требований. Предложено обеспечить передачу потребителю товара, качество которого соответствует договору, в случае поступления претензии потребителя направлять ему ответ в отношении заявленных требований.