ООО "ТЕО"

Согласно обращения потребителя №5719/ж-2022 от 07.09.2022 ООО «ТЕО» включило в опционный договор №L05123 от 24.08.2022 условия, ущемляющие права потребителя. В силу п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 1. Пункт 4.1 договора предусматривает: «при расторжении настоящего договора, а так-же в случае его прекращения, уплаченная клиентом опционная премия не возвращается». Данное условие не соответствует действующему законодательству и ущемляет права потребителя в силу следующего: согласно статье 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения. Данная норма, как указал Конституционный Суд Российской Федерации (Определения от 29.09.2011 N 1113-О-О, от 04.10.2012 N 1831-О, от 20.03.2014 N 608-О, от 25.09.2014 N 2262-О и др.), принята в развитие положения статьи 15 (часть 2) Конституции Российской Федерации об обязанности граждан и их объединений соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы и направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями. Потребитель, не являясь профессиональным участником гражданского оборота, будучи введенным в заблуждение неправомерным требованием, может счесть себя связанным им и добросовестно действовать вопреки своим интересам. Согласно пункт 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом. Объективную сторону данного правонарушения образует включение в договор усло-вий, ущемляющих установленные Законом N 2300-1 права потребителя. Свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или ума-лению других общепризнанных прав и свобод (статья 55, часть 1, Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена Федеральным законом, однако лишь в той мере, в ка-кой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интере-сов других лиц (статья 55, часть 3, Конституции Российской Федерации). Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятель-ность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В пункте 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от испол-нения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнени-ем обязательств по данному договору). Опционный договор, заключаемый исполнителем с гражданином, использующим, при-обретающими, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать услугу "информационно-правовая поддержка" исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, подпадает под регулирование Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ "О защите прав потребителей". В соответствие с пунктом 1 статьи 429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный дого-вором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором дейст-вий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмот-ренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным дого-вором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст. 429.3). Заключенный между физическим лицом и ООО «ТЕО» договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 ГК РФ и главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг). Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполне-ния договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически по-несенных им расходов. По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора воз-мездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению под-лежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. Если физическое лицо за оказанием услуг в период действия опционного договора не обращался, то, в силу приведенных выше положений закона, имеет право отказаться от ис-полнения опционного договора до окончания срока его действия. Условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора до использования услуг, в данном случае при-менению не подлежат, поскольку физическое лицо может обратиться с заявлением о возвра-те опционного платежа до прекращения опционного договора. 2. Пункт 4.3 договора предусматривает: «стороны пришли к соглашению, что все споры и/или разногласия, возникающие по настоящему договору, подлежат рассмотрению в Мос-ковском суде города Санкт-Петербурга». Указанное условие не соответствуют действующе-му законодательству в силу следующего: как следует из пункта 2 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей", иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или ис-полнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. ООО "ТЕО" условиями договора ограничило право потребителя на возможность подачи искового заявления в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона "О защите прав потребите-лей". Указанные действия/ бездействия приводят к нарушению ст.16 Закона Российской Фе-дерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".