ООО "ГРУППА ПРАВОВЕД"

При анализе обращения (вх. №3614/Ж-2022 от 10.06.2022 г.) потребителя, было установлено, что в договоре №29 об оказании юридических услуг, заключенному между потребителем и ООО «Группа Правовед», были установлены условия ущемляющие права потребителя - «п.5.1.1. При подписании акта выполненных работ претензии у заказчика к Исполнителю по исполнению настоящего Договора отсутствует». Указанное противоречит действующему законодательству в силу следующего. Согласно п.3 ст.29 Закона требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Включение в условия договора пункта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей и признаются недействительными (п. 1 ст.16 Закона). За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей предусмотрена административная ответственность предусмотренная ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.