АО "СИНЕМА ПАРК"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 13087/Ж-2025 от 23.09.2025), в действиях контролируемого лица АО «Синема Парк» установлены признаки нарушения обязательного требования, установленного пунктом 6 статьи 11 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее - Федеральный закон № 436-ФЗ). Согласно обращению, потребителем были приобретены билеты (детский - стоимостью 280 рублей; взрослый - стоимостью 448 рублей) на фильм «На деревню дедушке» (начало сеанса 20.09.2025 в 13:00, кинотеатр «Синема Парк» галерея Енисей, номер билета 5196030417). Возрастное ограничение 6+. Потребитель совместно со своим малолетним сыном (7 лет) прибыла в кинозал к 13:00. Однако в указанное время начался показ трейлеров иных фильмов, среди которых был показан трейлер фильма, содержащего сцены сексуального и физического насилия, что не соответствовало указанному в билете возрастному ограничению, в связи с чем ребенок был вынужден наблюдать показываемые сцены. Понятия информационной продукции, а также зрелищного мероприятия закреплены в статье 2 Федерального закона № 436-ФЗ. В соответствии с указанной статьей: - информационная продукция - предназначенные для оборота на территории Российской Федерации продукция средств массовой информации, печатная продукция, аудиовизуальная продукция на любых видах носителей, программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ) и базы данных, а также информация, распространяемая посредством зрелищных мероприятий, посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", и сетей подвижной радиотелефонной связи; - зрелищное мероприятие - демонстрация информационной продукции в месте, доступном для детей, и в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, в том числе посредством проведения театрально-зрелищных, культурно-просветительных и зрелищно-развлекательных мероприятий. В соответствии со статьей 5 Федерального закона № 436-ФЗ к информации, причиняющей вред здоровью и (или) развитию детей, относится: - информация, запрещенная для распространения среди детей (включая информацию, содержащую изображение или описание сексуального насилия); - информация, распространение которой среди детей определенных возрастных категорий ограничено (включая информацию, представляемую в виде изображения или описания жестокости, физического и (или) психического насилия (за исключением сексуального насилия), преступления или иного антиобщественного действия). Согласно пункту 6 статьи 11 Федерального закона № 436-ФЗ до начала демонстрации посредством зрелищного мероприятия информационной продукции ей присваивается знак информационной продукции. В случае демонстрации нескольких видов информационной продукции для детей разных возрастных категорий указанный знак должен соответствовать информационной продукции для детей старшей возрастной категории. Указанный знак размещается на афишах и иных объявлениях о проведении зрелищного мероприятия, а также на входных билетах, приглашениях и иных документах, предоставляющих право его посещения. При этом, оборот информационной продукции, содержащей информацию, запрещенную для распространения среди детей, в местах, доступных для детей, не допускается без применения административных и организационных мер, технических и программно-аппаратных средств защиты детей от указанной информации (пункт 2 статьи 11 Федерального закона № 436-ФЗ). Организатор зрелищного мероприятия (включая демонстрацию фильмов при кино- и видеообслуживании), посредством которого демонстрируется информационная продукция, содержащая информацию, запрещенную для распространения среди детей, обязан не допускать на такое мероприятие лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста (пункт 7.1 статьи 11 Федерального закона № 436-ФЗ). В соответствии с пунктом 9 статьи 16 Федерального закона № 436-ФЗ при размещении анонсов фильмов, содержащих информацию, запрещенную для распространения среди детей, не допускается использование фрагментов указанных фильмов, содержащих информацию, запрещенную для распространения среди детей, перед началом демонстрации фильма при кино- и видеообслуживании, классифицированного по категории информационной продукции, указанной в пунктах 1 - 4 части 3 статьи 6 настоящего Федерального закона. С учетом вышеизложенного в действиях (бездействии) АО «Синема Парк» установлены признаки нарушения обязательного требования, установленного пунктом 6 статьи 11 Федерального закона № 436-ФЗ, выразившегося в необеспечении защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию при кинообслуживании. Предлагаю: АО «Синема Парк» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.