ООО "СФК БРАЙТ ФИТ"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6731/ж-2025 от 19.05.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), пункта 15 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129 (далее – Правила № 129). В ходе рассмотрения указанных сведений установлено, что заявитель 06.02.2024 приобрела абонемент на посещение занятий по карте «Дневная 330 дней (60 дней заморозки)» в клубе ООО «СФК Брайт Фит» по адресу: г. Красноярск, ул. Алексеева, д.48а. 12.02.2025 при эвакуации из здания клуба по причине пожара, получила травму, в связи с чем, была вынуждена обратиться за медицинской помощью в КГБУЗ «Краевая клиническая больница». В связи с оказанием некачественных услуг, потребителю причинены физические и нравственные страдания. Согласно пункту 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с пунктом 15 Правил № 129 при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обеспечивает соблюдение требований к качеству их оказания в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Согласно пункту 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «СФК Брайт Фит» признаков нарушения обязательных требований пункта 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, пункта 15 Правил № 129. Предлагаю: ООО «СФК Брайт Фит» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.