ООО "ГРОТ И К"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6657/:-2025 от 16/05/2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований пунктов 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). В Управление поступило обращение потребителя (вх. № 6657/Ж-2025 от 16.05.2025) в отношении ООО «ГРОТ И К». Из существа обращения следует, что 20.08.2024 на сайте интернет-магазина «Яндекс маркет» у продавца ООО «ГРОТ И К» потребитель приобрел частотный преобразователь FIM-10 1. 1KW Belamos по цене 17 838 руб-лей, номер заказа 518259028. 28.04.2025 потребитель произвел монтаж товара, при попытке запуска – преобразователь не запустился. Потребитель обратился в сервисный центр, рекомендованный продав-цом. 06.05.2025 сервисным центром составлен акт о наличии дефекта платы, товар оставлен в сервисном центре для утилизации. Потребитель обратился к продавцу и владельцу агрегатора с требованием о возврате денежных средств, однако требование потребителя не удов-летворено. Вместе с тем, согласно пункту 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого со-ответствует договору. В силу пункта 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, ока-зать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и при-годный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «ГРОТ И К» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php