ООО "Д.С.АВТО"

При проведении в отношении ООО "Д.С. Авто" контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 1827/Ж-2025 от 07.02.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). В ходе проведенного в рамках работы по обращению контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено, что на сайте общества с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» (https://dsauto.pro раздел «О нас»/«Документы») размещена оферта о порядке предоставления независимой гарантии «Стандарт». По условиям договора о предоставлении независимой гарантии Гарант (общество с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто») обязуется в соответствии с настоящей офертой, выбранным Принципалом (заказчиком – потребителем) тарифным планом, заявлением принципала предоставить Бенефициару (банку) по поручению Принципала независимую гарантию исполнения договорных обязательств Принципала по договору потребительского кредита (займа), заключенному между Принципалом и Бенефициаром. В соответствии с пунктом 4.5. оферты о порядке предоставления независимой гарантии «Стандарт» Принципал ознакомился с действующими на момент заключения настоящего договора офертой, тарифными планами, образцами сертификатов независимой гарантии, и согласен с тем, что изменение настоящей оферты, тарифных планов осуществляется Гарантом в одностороннем порядке, при этом Принципал обязуется принимать все разумные и достаточные меры для получения информации о совершенных изменениях, в том числе, но не исключительно: посещать офисы Гаранта с целью ознакомления с публикуемой Гарантом информацией, с достаточной регулярностью посещать сайт Гаранта в сети интернет по адресу http://dsauto.pro/, а также принимать иные меры для предотвращения негативных последствий, связанных с отсутствием у Принципала информации о реализации Гарантом своих прав по договору. Действующим законодательством одностороннее изменение условий договора исполнителем не допускается. Подпунктом 1 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, отнесены условия, которые предоставляют исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Таким образом, положения пункта 4.5 оферты о порядке предоставления независимой гарантии «Стандарт» нарушают указанные выше требования законодательства о защите прав потребителей и являются ничтожными (пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО "Д.С. Авто" признаков нарушения пункта 1 статьи 10, абзаца 6 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, части 2, 5 статьи 10 Закона № 353-ФЗ. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.