ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

Указанных в обращении № 02-23/9810 от 05.06.2024 собственника жилого помещения № 79 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, д. 32 (далее – МКД), по вопросу правомерности ограничения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению, установлено следующее. Согласно пп. а п. 117 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при неполной оплате потребителем коммунальной услуги, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности п. 118 Правил № 354. Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги. Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи п. 119 Правил № 354. ПАО «Красноярскэнергосбыт» 28.08.2023 в адрес собственника жилого помещения № 79 в МКД направлено уведомление об ограничении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению, в связи с образовавшейся задолженностью. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80104987972964, уведомление в адрес собственника не доставлено (09.02.2024 уничтожено). При этом, гарантирующим поставщиком 27.11.2023 осуществлена приостановка предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении № 79 в МКД, что подтверждается актом № 241989 от 27.11.2023. Таким образом, усматриваются признаки нарушения ПАО «Красноярск-энергосбыт» п. 119 Правил № 354.