ООО "УК "ЖКС - НОРИЛЬСК"

По итогам рассмотрения сведений из обращения от 15.04.2024 №02-23/6802, по вопросу ненадлежащего предоставления жилищных услуг ООО «УК «ЖКС-Норильск» при управлении многоквартирным домом, расположенным по адресу: Красноярский край, г. Норильск, ул. Ветеранов, д. 15 (далее - МКД), установлено, что 25.04.2024 управляющей компанией проводились замеры температурного режима в жилом помещении № 85 МКД, при этом нарушений Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, выявлено не было. Вместе с тем, информации о равномерности прогрева приборов отопления в данного жилого помещения по запросу не представлено: измерения не проводились. В соответствии с обязательными требованиями, система отопления в многоквартирном доме должна обеспечивать равномерный прогрев приборов отопления во всех предусмотренных проектом помещениях. При содействии заявителя Службой 27.04.2024 проведены замеры температуры поверхности стояков отопления во всех помещениях квартиры. Результаты замеров показали температуру от 37 ℃ до 26 ℃ при температуре воздуха снаружи -7 ℃. В соответствии с температурным графиком источника теплоты, температура теплоносителя в прямом трубопроводе при указанной температуре наружного воздуха должна быть не менее 65 ℃, в обратном трубопроводе не менее 48 ℃. В данном случае усматриваются признаки нарушения требований пункта 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.