ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

При рассмотрении информации Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по обращению потребителя, с жалобой в отношении ПАО «Красноярскэнергосбыт», ОГРН 1052460078692, ИНН/КПП 2466132221/246601001, юридический адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43, установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», выразившихся в том, что исполнитель услуги – ПАО «Красноярскэнергосбыт» не предоставил потребителю платежные документы за услугу электроснабжения за июнь - июль 2024 года по жилому помещению № 23 дома № 13 по улице Ванеева в городе Минусинске, по жилому помещению № 28 дома № 18 по улице Ванеева в г. Минусинске. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.