ПАО АКБ "АВАНГАРД"

Согласно обращению Пушкина С.Н. поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 16.07.2024 (вх. № 86390/24/24000), и приведенных в обращении доводов установлено, что с Пушкиным С.Г. и третьими лицами осуществляется взаимодействие со стороны ПАО АКБ «Авангард», направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по договору кредитной карты, с нарушением обязательных требований установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Согласно представленных Пушкиным С.Н. сведений установлено, что в адрес банка Пушкиным С.Н. было направлено заявление об отказе от взаимодействия, которое было получено банком 26.07.2018. В целях возврат просроченной задолженности Пушкина С.Н. банком 17.05.2024 на телефонный номер по месту работы Пушкина С.Н. с телефонного номера 8-913-550-18-24, находящегося в пользовании сотрудника банка Дубцова Е.В,, поступил телефонный звонок, в ходе которого у третьего лица была запрошена информация о причинах отказа Пушкина С.Н. погашать просроченную задолженность перед банком. Кроме того, 10.07.2024 сотрудниками ПАО АКБ «Авангард» осуществлен выход по месту работы Пушкина С.Н., в результате состоялось взаимодействие с третьими лицами, в ходе которого третьим лицам были раскрыты сведения о Пушкине С.Н. и его задолженности, в том числе третьим лицам были переданы уведомления о наличии у Пушкина С.Н. просроченной задолженности, содержащие персональные данные должника. При этом, согласие должника Пушкина С.Н. на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, а также согласия третьих лиц на осуществление с ними такого взаимодействия должником и третьими лицами банку не предоставлялись. Таким образом в действиях ПАО АКБ «Авангард» содержатся признаки нарушения обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, части 8 статьи 6, части 7 статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности Пушкина С.Н. с третьими лицами после направления Пушкиным С.Н. в адрес банка заявления об отказе от взаимодействия, при отсутствии согласий должника Пушкина С.Н. и третьих лиц на осуществление с ними такого взаимодействия, в ходе которого третьим лицам были раскрыты сведения о должнике Пушкине С.Н. и его задолженности.