ПАО АКБ "АВАНГАРД"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения граждан Т.О.В., К.Р.Э., К.Л.Ф., П.Ю.В. № 7302/ог-2024 от 26.06.2024, № 7628/ог-2024 от 05.07.2024, № 7753/ог-2024 от 10.07.2024, № 8211/ог-2024 от 17.07.2024, № 8209/ог-2024 от 17.07.2024, № 8649/ог-2024 от 24.07.2024, содержащие сведения о том, что ПАО АКБ «Авангард» при заключении договоров банковского счета (ID заявлений: ABS003409550 от 25.12.2017 г., 6388764318 от 27.11.202 г., 6379760857 от 12.12.2022 г., 6223522033 от 25.04.2022 г.) потребителям включены в договор условия, ущемляющие их права, а именно: п. 8.9 Условий выпуска расчетной банковской карты ПАО АКБ «Авангард» ущемляет права в части указания Правил подсудности: «Связанные с договором споры рассматриваются Замоскворецким районным судом г. Москвы либо мировым судьей судебного участка № 100 района «Якиманка» г. Москвы (по месту нахождения Банка- г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 1)». Так согласно п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе, условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона о защите прав потребителей (п.п. 2 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, банком потребителю Терентьевой О.В. (ID заявления: ABS003409550 от 25.12.2017 г.) 04 марта 2020 г. направлены пуш-уведомления после совершения операций на иностранном языке. Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы и указанная информация должна быть предоставлена на русском языке (п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей).