Проверка № 24240551000211224219 от 4 июля 2024 года
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
4 июля 2024 года — 4 июля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю
Правовое основание проведения проверки
Предостережение
Предостережение
Согласно обращению Хайрутдинова Дениса Салимзяновича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 18.04.2024 (вх. № 44224/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет взаимодействие с должником Хайрутдиновым Д.С. по телефонному номеру 8-983-163-26-89, направленное на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по кредитным договорам № 99ТКПР23062600349699 от 26.06.2023, № 3048021 от 20.12.2023, № 3049713 от 21.12.2023, заключенным с ПАО «Сбербанк», посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений, направления почтовой корреспонденцией, выезда по адресу проживания должника. Так, согласно представленной ПАО «Сбербанк» таблицы коммуникаций, взаимодействие по телефонному номеру 8-983-16326-89 осуществлялось: 07.03.2024 в 14 час. 16 мин., 10.03.2024 в 15 час. 49 мин., 11.03.2024 в 11 час. 44 мин., 09 час. 31 мин., 15.03.2024 в 12 час. 42 мин., 13 час. 35 мин., 14 час. 32 мин., 15 час. 22 мин., 15 час. 44 мин., 16.03.2024 в 15 час. 43 мин., 17.03.2024 в 15 час. 45 мин., 19.03.2024 в 14 час. 47 мин., 20.03.2024 в 13 час. 43 мин., 14 час. 45 мин., 15 час. 38 мин., 21.03.2024 в 05 час. 44 мин., 06 час. 02 мин., 06 час. 18 мин., 06 час. 35 мин., 22.03.2024 в 05 час. 40 мин., 05 час. 57 мин., 06 час. 14 мин., 23.03.2024 в 06 час. 43 мин., 07 час. 01 мин., 24.03.2024 06 час. 40 мин., 06 час. 57 мин., 25.03.2024 в 05 час. 39 мин., 05 час. 56 мин., 06 час. 12 мин., 06 час. 30 мин., 26.03.2024 в 06 час. 58 мин., 07 час. 32 мин., 28.03.2024 в 07 час. 41 мин., 09 час. 34 мин., 29.03.2024 в 11 час. 36 мин., 30.03.2024 в 07 час. 35 мин., 08 час. 528 мин., 10 час. 17 мин., 15 час. 07 мин., 15 час. 52 мин., 31.03.2024 в 06 час. 07 мин., 06 час. 47 мин., 08 час. 24 мин., 09 час. 13 мин., 01.04.2024 в 06 час. 12 мин., 07 час. 17 мин., 08 час. 31 мин., 12 час. 59 мин., 13 час. 42 мин., 14 час. 08 мин., 14 час. 59 мин., 15 час. 56 мин., 16 час. 23 мин., 16 час. 51 мин., 05.04.2024 в 05 час. 15 мин., 16 час. 09 мин., 07.04.2024 в 07 час. 53 мин., 08.04.2024 в 10 час. 51 мин., 10 час. 19 мин., 08.04.2024 в 09 час. 45 мин., 06 час. 24 мин., 15 час. 06 мин., 09.04.2024 в 10 час. 24 мин., 09 час. 54 мин., 12 час. 56 мин., 16 час. 06 мин., 10.04.2024 в 10 час. 19 мин., 09 час. 45 мин., 11.04.2024 в 09 час. 46 мин., 08 час. 35 мин., 11 час. 53 мин., 12.04.2024 в 10 час. 20 мин., 09 час. 50 мин., 09 час. 19 мин., 14.04.2024 в 06 час. 49 мин., 15.04.2024 в 11 час. 13 мин., 15.04.2024 в 05 час. 34 мин., 06 час. 49 мин., 07 час. 55 мин., 17.04.2024 в 05 час. 19 мин., 07 час. 00 мин., 07 час. 45 мин., 15 час. 35 мин., 17 час. 47 мин., 19.04.2024 в 06 час. 11 мин., 07 час. 22 мин., 15 час. 06 мин., 16 час. 11 мин., 21.04.2024 в 05 час. 44 мин., 06 час. 50 мин., 22.04.2024 в 05 час. 25 мин., 11 час. 06 мин., 17 час. 29 мин., 23.04.2024 в 12 час. 53 мин., 14 час. 18 мин., 15 час. 32 мин., 16 час. 45 мин., 17 час. 55 мин., 25.04.2024 в 09 час. 18 мин., 10 час. 19 мин., 09 час. 49 мин., Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что действия ПАО «Сбербанк» при осуществлении возврата просроченной задолженности Хайрутдинова Д.С, не были разумными и добросовестными, банк злоупотреблял предоставленными законодательством правами, осуществляя телефонные переговоры с должником с превышением установленной законом частоты взаимодействия. Данные действия могут указывать на наличие в действиях ПАО «Сбербанк» признаков нарушения обязательных требований, установленных, частью 1, пунктом 6 части 2 статьи 6, подпунктами «а», «б» «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Богуцкий Роман Олегович | Главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России |
Хренов Дмитрий Сергеевич | Руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России |
Васильев Виталий Сергеевич | Руководитель территориального органа ФССП России |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Нет данных о результатах проверки