ООО МКК "АЛИЗАЙМ"

Согласно обращению Замоша А.А., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 15.05.2024 (вх. № 53936/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО МКК «Ализайм» осуществляет взаимодействие с должником Замоша А.А. по телефонному номеру 8-913-ХХХ-65-73, направленное на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа № 730266003 от 11.03.2024, заключенному между Замоша А.А. и ООО МКК «Ализайм», посредством направления c телефонного номера 8-968-075-69-49 текстовых сообщений в мессенджере WhatsApp 23.04.2024 в период с 20 час. 10 мин. по 20 час. 19 мин. с целью возврата просроченной задолженности. Установлено, что на телефонный номер Замоша А.А. 8-913-ХХХ-65-73 в мессенджере WhatsApp были направлены текстовые сообщения неправомерного содержания. Взаимосвязь представленных Замоша А.А. сведений, в том числе таких как скриншоты текстовых сообщений, направленных 23.04.2024 в период с 20 час. 10 мин. по 20 час. 19 мин. с телефонного номера 8-968-075-69-49, скриншот текстового сообщения, направленного 23.04.2024 в 20 час. 19 мин. с буквенного телефонного номера «AliZaim», указывает на то, что неправомерные действия в отношении Замоша А.А. совершались в интересах ООО МКК «Ализайм». Кроме того, согласно сведениям представленным ООО МКК «Ализайм» установлено, что 23.04.2024 в 13 час. 16 мин. на телефонный номер Замоша А.А. 8-913-ХХХ-65-73 было направлено текстовое сообщение, содержащее сведения о взыскании задолженности в судебном порядке и предъявления исполнительного документа в ФССП России с ходатайством об аресте счетов, розыске и аресте имущества, доходов должника по месту работы. В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Исходя из анализа текстовых сообщений направленных Замоша А.А. 23.04.2024 в период с 20 час. 10 мин. по 20 час. 19 мин. установлено, что данные текстовые сообщения не содержат сведений наименовании кредитора и контактном номере его телефона, сведения о наличии просроченной задолженности. Кроме того, в тексте данных сообщений до Замоша А.А. в угрожающей форме доводились сведения о том, что в случае неоплаты задолженности взаимодействие будет осуществляться с третьими лицами. В данном случае содержание, доведенной до Замоша А.А. информации вводит в заблуждение и внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности под угрозой осуществления взаимодействия с третьими лицами. Также ООО МКК «Ализайм» достоверно зная о том, что судебное разбирательство и принудительное взыскание через службу судебных приставов влечет для должника определенные негативные последствия, целенаправленно сообщало Замоша А.А. при направлении текстового сообщения 23.04.2024 в 13 час. 16 мин. о намерении обратиться в суд и взыскивать долг в принудительном порядке, чтобы инициировать у нее негативные переживания и страх. Право кредитора на обращение в суд, при этом, не оспаривается, однако указание таких последствий призвано вызвать у должника испуг, переживания и страх, тем самым оказать на должника психологическое давление, с целью побуждения скорейшей оплаты долга. ООО МКК «Ализайм» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, а так же вызвать у него страх и тревогу, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. 3.  Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО МКК «Ализайм» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении 23.04.2024 в период с 20 час. 10 мин. по 20 час. 19 мин. взаимодействия с должником Замоша А.А., направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления c телефонного номера 8-968-075-69-49 текстовых сообщений в мессенджере WhatsApp, а также посредством направления текстового сообщения 23.04.2024 в 13 час. 16 мин. текст которых не соответствует установленным настоящим Федеральным законом требованиям, оказывает на должника Замоша А.А. психологическое давление.