ООО МКК "БРИЗ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности поступили сведения о следующих действиях (бездействии). Согласно обращению Рамазановой Кристины Владиславовны, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 14.03.2024 (вх. № 27487/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО МКК «Бриз» осуществляет взаимодействие с Рамазановой К.В. по телефонному номеру 8-913-175-29-95, направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по договору займа № 0013012044 от 03.04.2023 заключенному между Рамазановой К.В. и ООО МКК «Бриз», посредством направления c телефонных номеров 8-920-923-96-21, 8-996-593-57-72 и 8-969-221-00-48 текстовых сообщений. В ходе рассмотрения обращения Рамазановой К.В. от ООО МКК «Бриз» получены сведения, согласно которым было установлено, что 03.04.2023 между Рамазановой К.В. и обществом был заключен договор займа № 0013012044. Общество указывает, что взаимодействие с Рамазановой К.В., направленное на возврат просроченной задолженности по вышеуказанному договору займа осуществлялось только посредством направления на телефонный номер Рамазановой К.В. 8-913-175-29-95 смс-сообщений в период с 24.10.2023 по 02.01.2024, иные способы взаимодействия обществом не применялись, взаимодействие с третьими лицами общество не осуществляло, иные лица с целью осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности обществом не применялись, договор уступки прав требований (цессии) не заключался. Также общество указывает, что обязательства по вышеуказанному договору займа исполнены Рамазановой К.В. в полном объеме 10.01.2024. Таким образом общество отрицает осуществление неправомерных действий описываемых в обращении Рамазановой К.В. При этом, согласно представленным Рамазановой К.В. копиям скриншотов текстовых сообщений направленных ей в период с 21.02.2024 по 22.03.2024 с телефонных номеров 8-920-923-96-21, 8-996-593-57-72 и 8-969-221-00-48, копии скриншота личного кабинета на сайте компании www.denginadom.ru, а также пояснений данных Рамазановой К.В. в ходе телефонного разговора с сотрудником Главного управления установлено, что неправомерные действия осуществляемые в отношении Рамазановой К.В., были направлены на возврат просроченной Рамазановой К.В. задолженности перед ООО МКК «Бриз» образовавшейся ранее по договору займа № 0013012044 от 03.04.2023, обязательства по которому, согласно представленным ООО МКК «Бриз» сведениям, исполнены Рамазановой К.В. в полном объеме 10.01.2024. Согласно сведениям представленным ООО МКК «Бриз» телефонный номер 8-969-221-00-48 принадлежит обществу, в тексте сообщения направленного Рамазановой К.В. 22.03.2024 в 09 час. 15 мин. с телефонного номера 8-920-923-96-21, была направлена интернет-ссылка https://cllk.ru/H89D0383o, по которой Рамазанова К.В. перешла на страницу личного кабинета на сайте lk.denginadom.ru, данный факт был зафиксирован Рамазановой К.В. посредством скриншота с экрана мобильного телефона и представлен в материалы обращения. Также, в тексте сообщения, направленного ООО МКК «Бриз» Рамазановой К.В. 06.03.2024 в 14 час. 13 мин. с телефонного номера 8-996-593-57-72, были указаны сведения о компании «Деньги на Дом», под торговым наименованием которой деятельность осуществляет ООО МКК «Бриз». Взаимосвязь представленных Рамазановой К.В. сведений, указывает на то, что вышеуказанное взаимодействие осуществлялось ООО МКК «Бриз». В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно сведениям представленным Рамазановой К.В. установлено, что 21.02.2024 в 11 час. 05 мин., 10.03.2024 в 11 час. 05 мин. с телефонного номера 8-969-221-00-48, 06.03.2024 в 14 час. 13 мин. с телефонного номера 8-996-593-57-72, 18.03.2024 в 16 час. 24 мин., 19.03.2024 в 18 час. 49 мин., 21.03.2024 в 12 час. 29 мин., 22.03.2024 в 09 час. 15 мин. с телефонного номера 8-920-923-96-21, на телефонный номер Рамазановой К.В. 8-913-175-29-95 от ООО МКК «Бриз» были направлены текстовые сообщения в целях возврата просроченной задолженности. Исходя из анализа текстовых сообщений направленных Рамазановой К.В. в целях возврата просроченной задолженности 06.03.2024 в 14 час. 13 мин. с телефонного номера 8-996-593-57-72, 18.03.2024 в 16 час. 24 мин., 19.03.2024 в 18 час. 49 мин., 21.03.2024 в 12 час. 29 мин., 22.03.2024 в 09 час. 15 мин. с телефонного номера 8-920-923-96-21, установлено, что данные текстовые сообщения не содержат сведений о наименовании кредитора и контактном номере его телефона, сведений о наличии просроченной задолженности. Кроме того, сообщения были направлены в период когда у Рамазановой К.В. отсутствовала просроченная задолженность перед ООО МКК «Бриз», поскольку, согласно сведениям представленным обществом обязательства по договору займа были исполнены Рамазановой К.В. в полном объеме 10.01.2024. В данном случае, ООО МКК «Бриз» осуществляя с Рамазановой К.В. вышеуказанное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по договору № 0013012044 от 03.04.2023, в период отсутствия у Рамазановой К.В. просроченной задолженности перед обществом, доведенная до Рамазановой К.В. информация вводит Рамазанову К.В. в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО МКК «Бриз» обязательных требований, установленных частью 1, подпунктом «а» пункта 5, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с с 21.02.2024 по 22.03.2024 с телефонных номеров 8-920-923-96-21, 8-996-593-57-72 и 8-969-221-00-48 взаимодействия с Рамазановой К.В., направленного на возврат просроченной задолженности образовавшейся по договору займа № 0013012044 от 03.04.2023, посредством направления текстовых сообщений информация в тексте которых вводит Рамазанову К.В. в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, а также не соответствует установленным настоящим Федеральным законом требованиям.