БАНК ГПБ (АО)

Согласно обращению Кальбина А.Ф., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 22.11.2023 (вх. № 129317/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что Банк ГПБ (АО) осуществляет мероприятия, в отношении Кальбина А.Ф. по телефонному номеру 8-963-191-13-01 направленные на возврат просроченной задолженности на основании кредитного договора заключенного между обществом и Банк ГПБ (АО), посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений, в том числе с третьим лицом Тамошенко Л.С. по телефонному номеру 8-902-971-50-01. При этом, в соответствии с требованиями пункта 1 части 1 статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя. При этом, в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), взаимодействие с третьим лицом возможно только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, а также имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В своем ответе Банк ГПБ (АО) не представлены вышеуказанные согласия, а также заявление с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя. Таким образом у Банк ГПБ (АО) отсутствовали законные основания для осуществления взаимодействия с третьим лицом Тамошенко Л.С, направленного на возврат просроченной задолженности Кальбина А.Ф. Кроме того, взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров осуществлялось с самим должником Кальбиным А.Ф. более одного раза в сутки 22.08.2023 в 11 час. 00 мин., 11 час. 42 мин., 13 час. 30 мин. и в период с 21.08.2023 по 27.08.2023 (календарная неделя) более 2-х раз, а именно: 22.08.2023 в 11 час. 00 мин., 11 час. 42 мин., 13 час. 30 мин. Указанные действия свидетельствуют о нарушении Банк ГПБ (АО) обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, частью 1 пункта 6 части 2 статьи 6, подпунктов «а», «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении с должником Кальбиным А.Ф. и с третьим лицом Тамошенко Л.С. взаимодействия в отсутствие согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, а также в отсутствие согласия третьего лица на осуществление с ним данного взаимодействия, с превышением установленного количества взаимодействий, носило явно не добросовестный и неразумный характер, что в свою очередь является злоупотреблением права