ООО "ОРИОН"

По итогам рассмотрения сведений – обращений, зарегистрированных в Службе 02.10.2023 № 02-23/11907, № 02-23/11907-01, № 02-23/11936, 06.10.2023 № 02-23/11936-01, 10.10.2023 № 02-23/12373, 12.10.2023 № 02-23/12373-01, по вопросам предоставления коммунальной услуги отопление в жилом помещении № 76, расположенного в многоквартирном доме по адресу: Красноярский край, г. Назарово, 30 лет ВЛКСМ, д. 57А (далее – МКД) выявлены признаки нарушений обязательных требований. Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем. В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Согласно подпункту «д» пункта 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее - Постановление № 290), общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: – проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); – восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме. Руководствуясь обязательными требованиями п. 5.1.2, п. 5.2.1, п. 5.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170) организация по обслуживанию жилищного фонда обязана: проводить с эксплуатационным персоналом и населением соответствующую разъяснительную работу; своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования; производить наладку системы отопления, ликвидацию излишне установленных отопительных приборов и установку дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. Кроме того, эксплуатационный персонал в течение первых дней отопительного сезона должен проверить и произвести правильное распределение теплоносителя по системам отопления, в том числе по отдельным стоякам. Согласно п. 5 Приложения № 1 Правил № 170 периодичность плановых осмотров центрального отопления в помещениях должна производиться не реже одного раза в год. Согласно распоряжения главы г. Назарово от 13.09.2023 № 290-р «О начале отопительного периода 2023-2024 годов для жилищного фонда и промышленных предприятий г. Назарово», включение системы отопления производилось с 14.09.2023. Согласно информации, представленной ООО «Орион» от 06.10.2023, теплоснабжение и циркуляция теплоносителя в жилых помещениях восстановлены. Причиной отсутствия отопления в жилом помещении № 76 послужила самовольная врезка вентилей на перемычках в жилых помещениях. Зоной ответственности ресурсоснабжающей организации АО «Назаровская ГРЭС» по предоставлению коммунальной услуги отопление является граница раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (внешняя сторона МКД). Согласно представленных АО «Назаровская ГРЭС» отчетов о суточных параметрах теплоснабжения, на вводе трубопровода в МКД за периоды с 14.09.2023 по 23.10.2023 температура теплоносителя (отопление) соответствовала нормативным требованиям (температурному графику). Таким образом, нарушений со стороны АО «Назаровская ГРЭС», в части предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества не установлено.