ООО "ТЕПЛОСЕТЬ"

2. При осуществлении регионального государственного жилищного контроля (надзора) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения сведений - обращения Петренко Г.А., зарегистрированного 03.11.2022 № 02-23/10116, по вопросу направления платежных документов на оплату коммунальных услуг по жилому помещению № 54 многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, 3-й мкр. Привокзального района, д. 35, а также по итогам рассмотрения сведений – обращения Чайковской О.Ю., зарегистрированного 11.11.2022 № 02-23/10376, по вопросу направления платежных документов на оплату коммунальных услуг по жилому помещению № 102 многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, мкр. Юго-Восточный район, д. 51, установлено. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится: - на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 1 части 2 статьи 155 ЖК РФ); - на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. (пункт 2 части 2 статьи 155 ЖК РФ). Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг - конклюдентные действия (п. 6 Правил № 354). Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами (п. 7 Правил № 354). В соответствии с пп. «м» п. 19 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать, в том числе информацию об адресе и способе доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг. В силу п. 21 Правил № 354 договоры с ресурсоснабжающей организацией, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаются на неопределенный срок по форме типового договора согласно приложению № 1(1) настоящих Правил. Согласно условиям типового договора о предоставлении коммунальных услуг (Приложение № 1(1) Правил № 354), цитата: «Доставка платежных документов на оплату коммунальных услуг, осуществляется следующим способом (нужное заполнить): - по почтовому адресу_________________________; - по адресу электронной почты_____________________ (без направления копии на бумажном носителе); - через личный кабинет потребителя на официальном сайте ресурсоснабжающей организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - иной способ, согласованный сторонами__________________________. Если способ доставки не указан сторонами в настоящем договоре, то доставка осуществляется по почтовому адресу жилого помещения потребителя, в отношении которого заключается настоящий договор» конец цитаты. Таким образом, действующим законодательством на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Данная позиция также отражена в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности». Кроме того, согласно пояснений министерства строительства и жилищно коммунального хозяйства Российской Федерации, отраженных в письме от 25.04.2022 № 18135-ОЛ/16, платежные документы в электронном виде могут направляться только в случае, если принято соответствующее решение собственниками помещений в МКД. По информации, представленной ООО «Теплосеть» по запросу административного органа, платежный документ за октябрь 2022 года на бумажном носителе потребителям не направлялся. Согласие потребителей на предоставление платежных документов иным способом (не на бумажном носителе) отсутствует.