ООО "АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ"

Часть 1 статьи 14.5 КоАП РФ - непредоставление потребителю необходимой, полной и достоверной информации в договоре. А именно: при исследовании заключенного между Зелеевой В.П. и ООО «Агентство правовой защиты» договора № СЕ0000-000101 установлено, что в договоре отсутствуют сведения о ценах на оказываемые услуги; дате исполнения заказа. Согласно пункту 3.1 договора № СЕ0000-000101 стоимость оказания услуг составляет 42 000 рублей. Оплата осуществляется путем внесения кредитных денежных средств по договору от 10 февраля 2021 г. № МС493437/002/21 ПАО «МТС-Банк» в размере 41 000 руб. (пункт 3.2. договора). Заказчик в момент подписания настоящего договора производит оплату в размере 1 000 руб. наличными (в кассу организации) или платежной картой (пункт 3.2.1 договора). Из пункта 4.1. договора № СЕ0000-000101 следует, что договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до полного истечения сторонами своих обязательств по договору. При исследовании заключенного между Зелеевой В.П. и ООО «Агентство правовой защиты» договора № СЕ0000-000101 установлено, что в договоре отсутствуют сведения о ценах на оказываемые услуги; дате исполнения заказа. Отсутствие в договоре № CE0000-000101, заключенного с Зелеевой В.П., сведений о ценах на оказываемые услуги; дате исполнения заказа; является нарушением статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей, пункта 4 Правил бытового обслуживания. Оказание потребителю Зелеевой В.П. юридических услуг при отсутствии установленной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, свидетельствует о совершении ООО «Агентство правовой защиты» административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.5. КоАП РФ. Следовательно ООО «Агентство правовой защиты» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.5 КоАП РФ.

Ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ - в договор включены условия, ущемляющие права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей. А именно: При анализе текста договора № CE0000-000101, заключенного с Зелеевой В.П., было установлено, что его содержание вступает в противоречие с действующим законодательством, ущемляет права потребителя по следующим основаниям: 1. Условие пунктов 5.7, 5.8 договора № CE0000-000101, в части предусматривающей обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг. Досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью. Таким образом, условия пунктов 5.7, 5.8 договора № CE0000-000101 ограничивает право потребителя на доступ к правосудию. 2. Условие пункта 2.1.4 договора № CE0000-000101, в части предусматривающей, что датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя. Условие пункта 2.1.4 договора № CE0000-000101, в части установления момента исполнения обязательства по оплате услуг ущемляют права потребителя. 3. Условие пункта 5.4. договора № CE0000-000101, освобождающее исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля сторон, после подписания настоящего договора. 4. Условие пункта 5.5., в части, относящей к форс-мажорным обстоятельствам нормативные акты и действия законодательной и исполнительной власти. Условие пункта 5.4. договора № CE0000-000101, предполагающее освобождение исполнителя от ответственности без возложения на него обязанности по доказыванию наличия оснований, предусмотренных законодательством, не соответствует указанным правовым актам и ущемляет права потребителя. 5. Условие пункта 4.2. договора № CE0000-000101, в части предоставляющей исполнителю право расторгнуть договор в одностороннем порядке по своей инициативе с уплатой заказчиком исполнителю фактически понесенных расходов включая правовую экспертизу и анализ документов, согласно действующего прейскуранта исполнителя. 6. Условие пункта 4.2. договора CE0000-000101, возлагающее на потребителя обязанность оплаты помимо стоимости фактически оказанных услуг, оплатить стоимость понесенных расходов, включая правовую экспертизу документов и анализ ситуации, согласно действующего прейскуранта исполнителя. 7. Условие пункта 4.3. договора № CE0000-000101, возлагающее на потребителя обязанность оплаты помимо стоимости фактически понесенных им услуг, выполненных исполнителем до момента подписания сторонами соглашения о расторжения договора, включая правовую экспертизу документов и анализ ситуации заказчика, в случае расторжения договора заказчиком. 8. Условие пункта 5.15. договора № CE0000-000101, возлагающее на потребителя обязанность оплаты услуг в полном объеме в случае невозможности исполнения по вине заказчика. (В силу части 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности (абзац 2 пункта 2 статьи 310 ГК РФ). Указанная статья наделяет стороны потребительских отношений правом на односторонний отказ от договора и одностороннее изменение его условий только в случаях прямо предусмотренных законом. Законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей, регулирующее отношения по оказанию возмездных юридических услуг, право на односторонний отказ от исполнения договора исполнителю не предоставляет. В иных случаях, не предусмотренных законом, расторжение договора возможно только по соглашению сторон либо по требованию одной из сторон в судебном порядке. Статьей 450 ГК РФ закреплен общий порядок изменения и расторжения договора. Пункт 1 данной статьи гласит, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Согласно части 1 статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Согласно части 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Соглашение предполагает выражение воли двух сторон. Следовательно, соглашение о расторжении договора должно быть составлено в письменной форме и подписано сторонами. Кроме того, правом на расторжение договора в одностороннем порядке наделен только потребитель. Статья 32 Закон о защите прав потребителей предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Такой отказ является по своей правовой природе односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила гражданского законодательства о форме совершения сделок. Для осуществления права на односторонний отказ от исполнения договора заказчику достаточно направить другой стороне соответствующий письменный отказ (уведомление), в этом случае договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления потребителя об одностороннем отказе от исполнения договора. На основании вышеизложенного условия пунктов 4.2, 4.3, 5.15. не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей). Следовательно ООО «Агентство правовой защиты» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, выразившееся во включение в договор № СЕ0000-101 от 10 февраля 2021 г. об оказании юридических услуг, заключенного с Зелеевой Валентиной Петровной условий, ущемляющих права потребителя.