Проверка № 241800560482 от 17 июля 2018 года

ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
17 июля 2018 года — 13 августа 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей, в связи с истечением срока исполнения предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 16 октября 2017 г. № 4988/с. Срок исполнения предписания до 20 ноября 2017 г. Исполнение предписания приостановлено в связи с обжалованием (дело № А33-29859/2017) до 11.07.2018. Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является исполнение предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 16 октября 2017 г. № 4988/с. Исполнение предписания приостановлено в связи с обжалованием (дело № А33-29859/2017) до 11.07.2018

Правовое основание проведения проверки
Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чевелева Ольга Петровна (Руководитель Группы) Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Киреев Василий Анатольевич Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43.

Дата составления акта о проведении проверки
17 июля 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
ПАО «Красноярскэнергосбыт» направлено уведомление от 07.08.2018 о необходимости явки 13.08.2018 к 15 час. 00 мин. для участия в процедуре составления акта проверки (вх. от 07.08.2018), и 08.08.2018 вручена телеграмма (Красноярск 788012/0001 42 08/08 0507). В назначенное время представитель не явился. Акт составлен в отсутствие законного представителя ПАО «Красноярскэнергосбыт» и направлен по адресу места нахождения юридического лица по почте заказным письмом с уведомлением.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушение требований Предписания от 16 октября 2017 г. № 4988/с ПАО «Красноярскэнергосбыт» Не ДОВЕЛО до сведений потребителей: в договоре энергоснабжения индивидуального жилого дома заключенного Кошман М.В. (Кошман С.Е.), Валегжаниным А.В., Развязной О.Н., Попковой О.И., Радионовым К.С., Зенцовым И.Б., Ширяевым С.Ю., следующую обязательную информацию: об адресах аварийно-диспетчерской службы исполнителя. НЕ ВЫПОЛНЕЛО в срок ПАО «Красноярскэнергосбыт» требование Предписания относительно информирования потребителей Красновой Г.И., Патюковой И.В., Аникиной Л.Ю., Иванова О.Н., Тигуновой И.А., Кошман М.В., Кошман С.Е., Валегжанина А.В., Развязной О.Н., Попковой О.И., Радионову К.С., Зенцову И.Б., Ширяеву С.Ю. (п. 1.1. Предписания) и требование относительно доведения до сведения потребителей Развязной О.Н., Валегжанина А.В., Кошман М.В., Кошман С.Е., Попковой О.И., Тигуновой И.А., Красновой Г.И., Патюковой И.В., Аникиной Л.Ю., Иванова О.Н., заключивших договоры энергоснабжения индивидуальных жилых домов; информацию о том, что условие пункта ущемляют права потребителей и являются недействительными в силу закона (п. 2 Предписания). Следовательно, ПАО «Красноярскэнергосбыт» в установленный срок не выполнило законное предписание (пункты 1.1., 2) должностного лица, осуществляющего государственный надзор (контроль) об устранении нарушений законодательства, т.е. совершило административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 19.5. КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Протокол об административном правонарушении от 21.08.2018 № 16679. Дело рассмотрено в суде судебный акт № 5-453/2018/92 от 24.09.2018 Наказание - штраф: 10 000, 00 руб.
2. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
В целях соблюдения процессуальных прав участников производства по делу об административном правонарушении, в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» направлено уведомление от 13.08.2018 о необходимости явки по месту нахождения административного органа (660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21) для составления протокола об административном правонарушении по части 1 статьи 19.5 КоАП РФ.
3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Задолженность отсутствует Оплата № 97409 от 12.07.2019 - 10 000, 00 руб.

Сведения о выданных предписаниях
1. 16224В срок до 26 сентября 2018 года
Прекратить нарушение: 1. Статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей, подпунктов «н», «з» пункта 19, подпункта «п» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг, выразишееся в оказании потребителям коммунальных услуг, при отсутствии информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством РФ. Коммунальная услуга электроснабжения оказывается ПАО «Красноярскэнергосбыт» потребителям без предоставления: В договоре энергоснабжения индивидуального жилого дома, заключенного с Кошман М.В. (Кошман С.Е.), Валегжаниным А.В., Развязной О.Н., Попковой О.И., Радионовым К.С., Зенцовым И.Б., Ширяевым С.Ю., направленного в рамках выполнения требования предписания об устранении выявленного нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 04.05.2017 № 2217/с и предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 16.10.2017 № 4988/с следующей обязательной информации: об адресах аварийно-диспетчерской службы ПАО «Красноярскэнергосбыт». В целях устранения нарушений обязательных требований публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт» надлежит: довести до сведения потребителей: в договоре энергоснабжения индивидуального жилого дома, заключенного с Кошман М.В. (Кошман С.Е.), Валегжаниным А.В., Развязной О.Н., Попковой О.И., Радионовым К.С., Зенцовым И.Б., Ширяевым С.Ю., направленного в рамках выполнения требования предписания об устранении выявленного нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 04.05.2017 № 2217/с и предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей от 16.10.2017 № 4988/с следующей обязательной информации: об адресах аварийно-диспетчерской службы ПАО «Красноярскэнергосбыт». Указанную информацию направить потребителям способом, подтверждающим ее получение.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ