ООО "ПАРИТЕТ"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступили обращения от собственника (потребителя) жилого помещения № 86 в многоквартирном доме № 18 корп. 7 по ул. Шоссе Нефтяников в г. Краснодаре (далее – МКД) со стороны ООО «Паритет» в части необоснованного начисления платы за коммунальный ресурс (электрическая энергия), потребляемый при использовании и содержании общего имущества, а также в части не корректного оформления платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг. В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Таким образом, подпункт «д» пункта 31 Правил № 354 устанавливает обязанности исполнителя коммунальной услуги, возникающие при непосредственном обращении потребителя к исполнителю. Требования к содержанию платежного документа, на основании которого вносится плата за коммунальные услуги, установлены пунктом 69 Правил № 354. Объем информации, предусмотренный Правилами № 354, к отображению в платежном документе обязателен. Исходя из доводов, указанных в обращениях установлено, что в платежных документах, выставляемых ООО «Паритет» для оплаты собственникам помещений в МКД, указывается показания не всех приборов учета электрической энергии, измеряющих весь объем коммунального ресурса, поданного в МКД, что не соответствует Правилам № 354 и не обеспечивает своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах.