ОАО "КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА" Г.АРМАВИР

1. Открытого акционерного общества «Кондитерская фабрика» г. Армавира ИНН 2302007870, адрес юридического лица: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Маркса, д. 238 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам рассмотрения обращения потребителя от 24.04.2025 вх. № 8862/Ж-2025, установлено, что в организации общественного питания «Столовая № 3» по адресу: г. Армавир, ул. Энгельса, 14/1, отсутствует книга отзывов и предложений; до потребителей доведена недостоверная информация о способах оплаты, а именно: при входе в организацию общественного питания имеется информация о возможности оплаты товаров и услуг с использованием национальных платежных инструментов, при этом, терминал для оплаты безналичным способом отсутствует. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 1422 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить соблюдение требований п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515, а именно: обеспечить наличие книги отзывов и предложений и предоставлять ее потребителям по их требованию, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: довести до сведения потребителей достоверную информацию о способах оплаты товаров и услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю www.23.rospotrebnadzor.ru