ООО МКК ТУРБОЗАЙМ

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Луговой Татьяны Сергеевны (далее — Заявитель) вх. № 51350/25/23000 от 10.04.2025, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и кредитных организаций осуществляют взаимодействие с Луговой Т.С., нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Турбозайм" направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Турбозайм» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор от 26.12.2024 № 17069096 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору осуществляло взаимодействие путем направления текстовых смс, email и голосовых сообщений 27.01.2025 в 11:15, 29.01.2025 в 10:34, 02.02.2025 в 11:01, 04.02.2025 в 12:32, 05.02.2025 в 11:06, 07.02.2025 в 11:14, 09.02.2025 в 11:13, 10.02.2025 в 10:31, 10.02.2025 в 11:06, 14.02.2025 в 10:51, 15.02.2025 в 10:11, 20.02.2025 в 10:43, 22.02.2025 в 10:22, 25.02.2025 в 09:18, 26.02.2025 в 12:07, 02.03.2025 в 11:49, 04.03.2025 в 10:41, 11.03.2025 в 10:42, 11.03.2025 в 11:37, 14.03.2025 в 12:35, 17.03.2025 в 14:07, 18.03.2025 в 11:35, 19.03.2025 в 12:07. Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Таким образом, нарушение требований ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в действия ООО МКК «Турбозайм» не установлены. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. При осуществлении взаимодействия с Заявителем Общество направляло на абонентский номер Луговой Т.С. текстовое сообщения со следующим текстом: 15.02.2025 в 10:11 « … Информация передается в БКИ и снижает одобрение новый займов. Оплатите сегодня. ООО МКК Турбозайм, 88007700668.» В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.