Проверка № 23250551000218199901 от 29 мая 2025 года

ООО МФК "КАРМАНИ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
29 мая 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "КАРМАНИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Предостережение
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Сакович Олеси Юрьевны, 02.04.2003 г.р., (далее - Заявитель) от 31.03.2025 вх. № 45549/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с обращением Заявителем заключён договор о предоставлении кредита с ООО МФК «КарМани» (далее - Общество). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ней, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес Общества направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, поступившему от Общества, Главным управлением установлено, что 27.08.2024 между Обществом и Заявителем заключён договор микрозайма (индивидуальные условия) № 24082722385391. Взаимодействие с Заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности осуществлялось посредством телефонных переговоров и путём направления sms-сообщений на абонентский номер Заявителя, а также путём сообщений, направленных Обществом на email: olesyasakovich16@gmail.com. 07.02.2025 (09:35:48) на абонентский номер Заявителя направлено следующее смс-сообщение (дословно): «ОЛЕСЯ, с Вашей стороны идёт грубое нарушение условий договора. Мы будем вынуждены рассмотреть вариант расторжения договора и обращения в суд! Настоятельно рекомендуем в срочном порядке произвести оплату просроченной задолженности!https://carmoney.ru/pogasit-zajm ООО МФК «КарМани» 88006001707» Ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Указанные действия (бездействие) ООО МФК «КарМани» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 и пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Власова Ольга Геннадьевна Заместитель руководителя территориального органа ФССП России