ООО МФК "КАРМАНИ"

В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее — Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее — Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Верша Дмитрия Александровича (далее - Заявитель) в отношении ООО МФК «ПСБ Финанс» в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступившее в УФССП России по Республике Мордовия (вх. № 16364/25/13000-ОГ от 24.07.2025). Из поступившего заявления следует, что ОООО МФК «ПСБ Финанс» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В своем обращении Верш Д.А. сообщает о нарушениях, в связи с наличием у него задолженности по договорам займа, заключенными с микрокредитными организациями. Отделением в целях установления фактов нарушения Федерального закона № 230-ФЗ в рамках проводимой проверки направлены соответствующие запросы. По информации ООО МФК «ПСБ Финанс» установлено, что 31.07.2025 между ООО МФК «ПСБ Финанс» и Вершем Д.А. заключен договор микрозайма (индивидуальные условия) № 25061623435612 от 16.06.2025г., по которому образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие ООО МФК «ПСБ Финанс» с Вершем Д.А. по вопросу возврата просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных переговоров и путем направления SMS-сообщений. По информации ООО МФК «ПСБ Финанс» устновлено, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось путем телефонных звонков на личный абонентский номер Верша Д.А. с периодичностью более двух раз в сутки: 27.07.2025 - 3 раза; - более четырех раз в течение календарной недели: 21.07.2025-27.07.2025 - 7 раз. В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия ООО МФК «ПСБ Финанс» могут привести к нарушению обязательных требований, направленных на взыскание просроченной задолженности. В соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. УФССП России по Республике Мордовия в целях обеспечения соблюдения обязательных требований предлагает принять меры по дополнительному изучению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ