ООО "ГИДРОСТРОЙ"

В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края (далее – госжилинспекция края) поступило обращение от потребителя (далее – заявитель) жилого помещения № 86 в многоквартирном доме № 2 по ул. Невкипелова в г. Краснодара (далее – МКД) о признаках нарушения обязательных требований жилищного законодательства ООО «Гидрострой» в части проведения проверки правильности начисленной платы за коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению. Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги определен Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ) и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии со статьей 157 ЖК РФ и пунктом 42 Правил № 354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). Пунктом 61 Правил № 354 определен порядок проведения перерасчета размера платы за коммунальную услугу в случае, если в ходе проводимой проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета и (или) проверки их состояния, исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период. Из толкования пункта 61 Правил № 354 следует, что перерасчет производится в случае, если имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, установленными на дату проведения проверки, и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю. В ходе рассмотрения обращения заявителя установлено, что жилое помещение № 86 в МКД оборудовано 2-мя индивидуальными приборами учета холодной воды: Итэлма зав. Номер №15896792, Геррида зав. № 0105117564, и 2-мя приборами учета горячей воды: Итэлма зав. №15930676, Геррида зав. № 0105140895. Указанные приборы учета введены в эксплуатацию и являются расчетными. При анализе платежных документов, выставляемых ООО Гидрострой» на оплату жилищно-коммунальных услуг собственнику жилого помещения № 86 в МКД, установлено, что расчет размера платы за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения производится на основании показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, что соответствует требованиям пункта 42 Правил № 354. В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Исходя из доводов обращения заявителя следует, что он неоднократно обращался в адрес ООО «Гидрострой» для проведения сверки начислений и оплат за жилищно-коммунальные услуги. Вместе с тем, как следует из обращения заявителя, ООО «Гидрострой» сведения о причинах образования задолженности в сумме 2360,08 руб. ему не предоставлены, в связи с чем, усматривается нарушение подпункта «д» пункта 31 Правил №354.