АО "АВТОАССИСТАНС"

1. Акционерного общества «АВТОАССИСТАНС» (ИНН 7706640206, ОГРН 1067759973522) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей: По результатам рассмотрения обращения от 03.10.2024 № 21029/Ж-2024 установлено следующее. АО «АВТОАССИСТАНС» нарушены обязательные требования законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Так в публичной оферте договора (Правила) об оказании услуг по картам «Техническая помощь на дорогах», ( утвержденной генеральным директором АО «АВТОАССИСТАНС» И.В. Мисько 01 сентября 2023г.) размещенной в открытом доступе на сайте в сети Интернет по адресу https://www.0560.ru/oferty.htmi п. 7.2 определено, что «Стороны договорились, что связанные с настоящим Договором споры подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Ответчика». Согласно подп.2 п. 2 ст.16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) определено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. Согласно п.1 ст.16 Закона установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1, подп. 2 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300 – 1 "О защите прав потребителей". 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 2438 от 25.10.2024 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствии с требованиями п. 1, подп. 2 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300 – 1. «О защите прав потребителей» п. 7.2 публичной оферты договора (Правил) об оказании услуг по картам «Техническая помощь на дорогах». 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.