АО "АВТОАССИСТАНС"

АО «Автоассистанс» допустило включение в Правила АО «АВТОАССИСТАНС» № «Опционный-ТТС Exclusive ГЛОНАСС 07/19» условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно: 18.12.2021г. потребителю при заключении кредитного договора с ПАО «Совкомбанк» была предоставлена дополнительная услуга в виде подключения к программам помощи на дорогах, потребителю выдан сертификат №30700316010420498002 АО «Автоассистанс» и за счет заемных средств потребителем были оплачены данные дополнительные услуги на сумму 195 000 руб. Потребитель направил заявление в АО «Автоассистанс» об отказе от сертификата №30700316010420498002 и возврате денежных средств за него. 27.12.2021г. АО «Автоассистанс» направило потребителю ответ (исх. №4871-РАТ) на заявление с отказом о возврате денежных средств за вышеуказанную карту так как обязательства перед потребителем выполнены в полном объеме, оснований для возврата денежных средств за исполненные обязательства не имеются ссылаясь на п.3 ст.492.2 ГК РФ. В п. 1.10 Правил указано, что «Стороны признают договор, указанный в пункте 1.4 настоящих Правил, договором присоединения, по которому Клиент присоединяется к условиям, изложенным в Правилах АО «Автоассистанс», без каких-либо исключений и оговорок. Договор, указанный в пункте 1.4 настоящих Правил, является опционным договором согласно ст.429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с частью 2-3 статьи 429.3 Гражданского кодекса РФ, опционная плата, внесенная Клиентом при приобретении Карты за право заявить требование по опционному договору, не подлежит возврату при его прекращении (в том числе досрочном)». В п. 3.5 Правил указано, что «В соответствии с правилами пункта 3 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, при прекращении опционного договора (в том числе при досрочном его прекращении по требованию Клиента) опционная премия (внесенная при приобретении Карты Клиента плата за право заявить требование по опционному договору) возврату не подлежит». Данные условия являются нарушением: ст. 16, ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 422 ГК РФ, п.1 ст. 782, ст. 779 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации». Предалагаю: принять меры по недопущению включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.