ООО "НЬЮ ЛАЙН ФИТНЕС"

1) Общества с ограниченной ответственностью «Нью Лайн Фитнес» (ИНН 2312127119, ОГРН 1062312033960) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения 20.02.2024 вх. № 3237/ж-2024 и проведенного анализа Контракта № 480797 от 14.12. 2022 года (далее – Контракт) установлено нарушение обязательных требований, выразившиеся во включении в договор условий ущемляющих права потребителей, а именно: согласно п. 6.5 Контракта: Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 календарных дней с момента получения Клубом соответствующего письменного заявления члена клуба. Сумма возврата денежных средств определяется как сумма, оплаченная владельцем контракта/членом клуба за вычетом невозвращаемого взноса в размере 30% от стоимости клубной карты, включающего в себя сумму расходов клуба, которые клуб несет с целью обеспечения функционирования клуба для оказания услуг, и за вычетом стоимости периода с начала срока действия контракта по соответствующим клубным картам до даты расторжения контракта, рассчитывается исходя из цены клубной карты, указанной на титульном листе контракта, уменьшенной на сумму единовременного невозвращаемого взноса и без учета предоставленных клубом владельцу карты/члену клуба специальных условий приобретения услуг на дату подписания контракта (подарки, бонусы, заморозки, продления и прочие опции, устанавливаемые клубом)». Данные условия противоречат требованиям ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», согласно положениям которой, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии с положениями ч. 1, п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч. 1, п. 3 ч. 2 ст. 16, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей» п. 6.5 Контракта № 480797 от 14.12. 2022 года (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.