Проверка № 23240791000109237085 от 25 января 2024 года

ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЛИДЕР"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
25 января 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЛИДЕР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Предостережение
По результатам рассмотрения обращения потребителя от 18.12.2023 вх. № 24628/ж-2023, которым 21.10.2023 в автосалоне ООО «СБСВ-Ключавто Лидер» (далее по тексту - продавец) был приобретен автомобиль марки «Джили» (GEELY) Tugella; часть средств перечислена в пользу САО «ВСК», часть – в пользу АО «ВЭР». Потребитель считает, что таким образом изменилась цена автомобиля после ее согласования в Договоре купли – продажи транспортного средства № 955 (далее по тексту – Договор), просит привлечь к ответственности ООО «СБСВ-Ключавто Лидер» за нарушение прав потребителя. При анализе положений представленного Договора были выявлены условия, не соответствующие положениям действующего законодательства, а именно: - п. 2.5 Договора, в соответствии с которым установлено, что датой оплаты автомобиля является дата поступления всех денежных средств на расчетный счет продавца, не соответствует положениям п. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон РФ), так как момент исполнения обязательств со стороны потребителя по оплате определен законодательно (пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ); - п. 4.4.6 Договора определяет условия, при которых удовлетворение требований потребителя в отношении товаров с недостатками зависит от условий, не связанных с недостатками товара, положениями ст. ст. 18, 19 Закона РФ не предусмотрено исполнение дополнительных условий для потребителя, в частности о прохождении инспекционных осмотров кузова автомобиля, при предъявлении законных требований, согласно указанных статей. Данное положение Договора является недопустимым согласно пп.14, п. 2 ст. 16 Закона РФ; - п. 5.1 Договора определено, что «при досрочном расторжении Договора «…» покупа-тель должен оплатить продавцу стоимость работ по установке дополнительного оборудования, заказанного покупателем, а также работ по последующему снятию этого оборудования...». Данным условием Договора не предусмотрен момент отказа потребителя от установки дополнительного оборудования, то есть установка оборудования может быть не произведена, при этом продавец вправе удерживать только фактически понесенные расходы на момент надлежащего оформления отказа от услуг со стороны потребителя (пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ); - п. 5.6 Договора, так как территориальная подсудность определяется в соответствии с положениями п. 2 ст. 17 Закона РФ, данное положение является недопустимым в соответствии с положениями пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона РФ. Согласно п. 2.1 Договора, цена Договора установлена в размере 3 885 000 рублей. В материалах содержится Дополнительное соглашение к Договору купли – продажи автотранспортного средства от 21.10.2023 года (далее – Дополнительное соглашение), в соответствии с которым цена автомобиля, указанная в договоре, определена с учетом скидки в размере 554 219, 86 рублей, предоставленной продавцом покупателю в результате заключения последним договоров с партнерами продавца. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ, информация о товарах (работах, услугах) в обяза-тельном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Полная информация о цене автомобиля содержится в Приложении №1 к Договору, подписанном потребителем. Согласно содержащихся в нем сведений, цена автомобиля составляет 4 274 990 рублей; скидка составляет 554 219, 86 рублей; стоимость дополнительного оборудования – 164 229, 86 рублей. Общая стоимость автомобиля составляет 3 885 000 рублей. Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 ГК РФ. Положениями Дополнительного соглашения к Договору купли-продажи от 21.10.2023 предусмотрено, что цена автомобиля представлена с учетом скидки, предоставленной при условии «использования кредита не менее 91 дня с даты получения кредита или полного досрочного погашения не ранее 92-го дня с даты получения кредита, или частичного его погашения в размере не более 50% от суммы кредита по кредитному договору в течение 91 дня с даты получения кредита…». При этом положениями п. 4 ст. 11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» № 353 (далее- ФЗ 353) установлено, что заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). При этом, продавец данным положением Дополнительного соглашения обязывает потребителя в пользовании услугами третьего лица (банка) с соответствующим расчетом и последующей выплатой банковских процентов и начислений, согласно условиям кредитного договора, таким образом, в процессе пользования кредитом в течение обусловленных 91 дня потребитель вынужден нести дополнительные траты, включая проценты за пользование кредитом. Таким образом, рассматриваемое положение Дополнительного соглашения (п. 4) содержит недопустимое условие договора, с учетом положений пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ. Таким образом, ООО «СБСВ-Ключавто Лидер» допущены нарушения иных прав потребителей, установленные законодательством о защите прав права потребителя. В соответствии с положениями пп. 3 п.1, пп.2, пп. 14, пп. 15 п. 2 ст. 16, п. 3 ст. 16.1, ст.18, ст. 19, п. 2 ст. 10 Закона РФ условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Очеретина Марина Владимировна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
353290, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, ГОРЯЧИЙ КЛЮЧ, УЛИЦА, РЕВОЛЮЦИИ, ДОМ 4, 230000040000179

Нет данных о результатах проверки