МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО)

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Сверкунова Юрия Андреевича (далее - Заявитель) вх. № 99445/24/23000 от 05.07.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Сверкунова Ю.А. Главным управлением в адрес МФК «Быстроденьги» (ООО) направлен запрос о причинах взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу МФК «Быстроденьги» (ООО) (далее — Общество) от 17.07.2024 исх. № 731/24/БДЭ-0310 в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор № 106477635 от 08.04.2024 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Сверкунова Ю.А. осуществляло взаимодействие посредством телефонных переговоров, направления текстовых и голосовых сообщений. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. МФК «Быстроденьги» (ООО) совместно с ответом представило в Главное управление аудиозаписи телефонных переговоров. При анализе аудиозаписей, представленных МФК «Быстроденьги» (ООО) установлено, что в аудиозаписи под № 27.05.2024 18:52 сотрудник МФК «Быстроденьги» (ООО), в ходе телефонного разговора с Заявителем оказывал психологическое давление фразами: «...если не вернете деньги завтра до 12, мы, к сожалению будем подавать заявление в суд, уже скорее всего документы у нас сейчас, почти подготовлены… Вы вот после бесед предыдущих осознано оставались в задолженности, ситуацию не исправляли, это еще повод для отправки заявления в полицию, то есть, чтобы в отношении заемщика проводили проверку процессуальную по ч. 1 ст. 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации...» Также в аудиозаписи под № 14.06.2024 16:12 сотрудник МФК «Быстроденьги» (ООО), в ходе телефонного разговора с Заявителем сообщил: «...Вас обязаны проинформировать, потому что кредитор уже вправе сформировать и направить заявление в полицию для проведения процессуальной проверки в отношении Вас по ч. 1 ст. 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации… Поэтому сегодня в 8 вечера проверяю Ваш договор, либо наличие полного погашения, да, либо наличие минимального гарантийного платежа суммы, которую я Вам назвал. Если ни того, ни другого не будет, тогда имейте в виду, кредитор будет вправе с заявлением в полицию обратиться, и тогда уже ожидайте законных последствий...». Кроме того, при анализе содержания текста смс-сообщения, направленного Заявителю 13.06.2024 в 11:48 установлено, что текстовое смс-сообщение направлялись со следующим текстом: «Долг на сегодня 23288,86 руб. МФК Быстроденьги (ООО) вправе обратиться в суд. Оплатите срочно, 88007001699...». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Вместе с тем, Общество информирует, что на дату подготовки ответа на запрос Главного управления заявление о взыскании просроченной задолженности в суд не направлялось, однако вопрос в настоящее время находится на стадии рассмотрения. МФК «Быстроденьги» (ООО) в нарушение ч.1, п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федеральный закон № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Сверкунова Ю.А., связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника, введением должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ.