МУП "ЕЙСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ"

) В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение лица, проживающего в индивидуальном жилом доме № 43 по ул. Гагарина в п. Октябрьский Ейского района (далее – ИЖД) о признаках нарушений МУП "Ейские тепловые сети" обязательных требований жилищного законодательства, а именно: неисполнения обязанности исполнителя коммунальных услуг по снятию показаний индивидуальных приоров учета, а также проведения непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней). Согласно подпункту «е(2)» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель обязан осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета В силу подпункта «д» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил № 354 исполнитель коммунальной услуги принимать от потребителей показания ИПУ, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Кроме того, пунктом 82 Правил № 354 установлено, что исполнитель обязан: - проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию ИПУ; - проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ИПУ путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний ИПУ осуществляют потребители). Указанные проверки проводятся исполнителем не реже 1 раза в год (пункт 83 Правил № 354), порядок проведения которых установлен пунктами 84-85 Правил № 354. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (пункт 61 Правил № 354). Согласно сведениям, изложенным в обращении показания ИПУ ХВС не принимаются, с результатами сверки начислений и оплат заявитель не согласен (задолженность за июнь 2019 г.). В связи госжилинспекцией края усматриваются признаки нарушений обязательных требований жилищного законодательства в части неисполнения обязанности по проверке правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и проверки состояния ИПУ, установленных подпунктом «д», «е(2)», «ж» пункта 31, пунктов 82-85 Правил № 354.