ООО "ОЛИМП"

1. Обществу с ограниченной ответственностью «Олимп» (ИНН 7707474079, ОГРН 1227700600808) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 03.02.2023 вх. № 1810/ж-2023 на неправомерные действия ООО «Олимп» при заключении договора купли – продажи автомобиля 15.01.2023 № КР/1615 (далее-Договор), анализа представленных Заявите-лем Договора, выявлены нарушения обязательных требований п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1 (далее - Закона РФ), выразившиеся в следующем: - положениями п. 5.3.4 Договора установлена обязанность по проведению экспертизы для покупателя: «Если при приеме автомобиля обнаружены существенные недостатки, не оговоренные продавцом, фактом, подтверждающим наличие существенных недо-статков, является заключение экспертизы, проводимой за счет Покупателя в соответ-ствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ. В заключении должны быть точно указаны данные в соответствии с требованиями Закона», что является нарушением требований подп. 12 п. 2 ст. 16 Закона РФ. При этом, в рассматриваемом пункте Договора имеется ссылка на постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, однако данный документ утратил силу с 1 января 2021, в настоящий момент действуют «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежа-щего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", утв. постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. - п. 5.6 Договора предусмотрено, что «в случае нарушения продавцом предусмотрен-ного настоящим Договором срока передачи оплаченного покупателем транспортного средства более чем на 30 (тридцать) календарных дней покупатель имеет право отка-заться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных им денежных средств». По указанному положению Договора необходимо отметить, что положениями ст. 23.1 Закона РФ предусмотрено, что в случае, если продавец, полу-чивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом, положениями ст. 23.1 Закона РФ не предусмотрено дополнительного срока кроме срока, определенного сторонами для передачи товара, для заявления законных требований потребителя (подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ). - положениями п. 5.8 Договора предусмотрено: «Стороны пришли к соглашению, что в случае необоснованного отказа Покупателя от получения автомобиля, проданного ему на условиях настоящего Договора, Покупатель обязуется возместить Продавцу затра-ты, связанные с приобретением (реализацией) ТС, но не менее 20% от суммы, указан-ной в п. 3.1 Договора (штрафные санкции за утрату возможности продажи ТС другому покупателю…)» Необходимо отметить, что в случае приобретения товара по образцу, либо дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ) указанное положение Договора не соответствует положениям п. 4 ст. 497 ГК РФ (п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ). - положения п. 10.1 и 10.2 Договора содержат условия, относящиеся к обязательному досудебному урегулированию спора, для данной категории споров обязательный досудебный порядок не установлен (п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ст. 135 ГПК РФ) (подп. 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ). Таким образом, ООО «Олимп» в Договор включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными право-выми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответ-ствии с положениями п. 1 ст. 16 Закона РФ, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законами или иными право-выми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются ничтожными. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - подп. 11, подп. 12, подп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Олимп», принять меры по приведению Договора купли-продажи в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируе-мым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.