Проверка № 231802001478 от 24 октября 2018 года

ООО "РУСФИНАНС БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
24 октября 2018 года — 21 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУСФИНАНС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю

Цель проверки
- проверки мотивированного представления начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Т.А. Нипиющей от 17.10.2018г. подготовленного по результатам рассмотрения заявления потребителя от 04.10.2018г. № 9101. задачами настоящей проверки являются: соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является - соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Проверки мотивированного представления начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Т.А. Нипиющей от 17.10.2018г. подготовленного по результатам рассмотрения заявления потребителя от 04.10.2018г. № 9101

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Воробьева Марина Владимировна Главный специалист-эксперт
Ильницкая Саида Сальбиевна Заместитель начальника отдела


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Краснодар, Ростовское шоссе, 12/6

Нет данных о результатах проверки



Адрес
г. Самара, ул. Чернореченская, 42А

Дата составления акта о проведении проверки
20 ноября 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Представитель По Доверенности Надлежаще Уведомлен Не Явился

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Представитель по доверенности надлежаще уведомлен не явился

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), подразумевают именно «другие договоры». Данная норма не предусматривает возложения на потребителя обязанности по заключению договора страхования жизни и здоровья, так как в соответствии с требованиями ч.2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Заемщик, в силу отсутствия у него специальных познаний в области банковского законодательства, не может знать о правомерности или неправомерности тех или иных условий договора. Без специальных познаний в данной области он не может оценить собственные риски, связанные с условиями договора, которые предусматривают выдачу кредита банком. В постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.12.1999 № 4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 03 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности» указано, что граждане, как сторона в договоре, лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, то есть для банков конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод.

Сведения о выданных предписаниях
1. 428п-10-2018В срок до 20 декабря 2018 года
1. В срок до 20 декабря 2018г. прекратить нарушение требований ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г. 2. Привести в соответствии с законодательством РФ кредитный договор, заключенный с гр. Крюковым М.С. 3. Документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания, представить в срок до «20» декабря 2018г. по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100. 4. Ответственным за выполнение предписания является: ООО «Русфинанс Банк» в лице председателя правления Озерова Сержа Ответственность за неисполнение данного предписания предусмотрена ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ