ООО "ТЭФ "ВИЗИТ"

Выявлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей: Общество с ограниченной ответственностью «Визит» оказывает туристские услуги, не соответствующие требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, а именно: при заключении с потребителем договоров о реализации туристического продукта не включает в договор существенные условия: информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу услуги по договору о реализации туристического продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств (наступлении страхового случая), обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение; общую цену туристического продукта в рублях; порядок и сроки оплаты общей цены туристического продукта; информацию о потребительских свойствах туристического продукта; сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информацию об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и банковской гарантии. ООО «Визит» не обеспечило в договоре о реализации туристического продукта указания на туроператора, сформировавшего туристический продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в сети «Интернет», адрес электронной почты и другие сведения)