ООО "ПКО ЮНОНА"

В ходе проведенного административного расследования № 132/2022 от 06.12.2022, возбужденного по результатам рассмотрения обращения гр-на Т. (вх. № 89796/22/22000-ОГ от 02.12.2022), установлено, что на номер телефона гр-на Т. (далее — заявитель) +7923******* от ООО «Юнона», в рамках осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности матери заявителя, по договору потребительского займа № 1-499************ от 21.06.2022, заключенному с ООО «МКК «Земля 12», с номеров телефонов Общества (+79697746249, +79674376753, +79388792850, +79012478993, +79682096374, +79674376753, +79322086495, +79586064060) поступило следующее количество звонков: 27.10.2022 - 2 звонка; 08.11.2022 — 4 звонка; 18.11.2022 - 2 звонка; за неделю в период с 07.11.2022 по 13.11.2022 - 4 звонка, что подтверждается детализацией оказанных услуг связи, предоставленной заявителем. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ): - пп. а, б п. 3 ч. 3 ст. 7, в соответствии с которыми, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю.