ООО "КАМЕЛОТ-А"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «14» февраля 2022 г. № 08/07-03 1. Юридическое лицо ООО «Камелот-А», ИНН 540606562374, ОГРН 1077017026580 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении государственного контроля (надзор) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю поступили обращения потребителя (вх. от 18.01.2022 № 289/ж-2022; от 24.11.2021 № 7826/ж-2021), проживающего по адресу: 656906, Алтайский край, г. Барнаул, рп. Южный, ул. Чайковского, д. 43, кв. 137. Личность заявителя была установлена путем направления им копии документа, удостоверяющего личность (копия приложена в материалах обращения вх. от 18.01.2022 № 289/ж-2022). Гражданин утверждает, что в магазине «Ярче» (Г. Барнаул, пр. Ленина, 96 б) он приобрел карамель «Кремка» с молочным вкусом в упаковке по 500 г, цена на данный товар установлена за килограмм; при продаже карамели вес заводской упаковки был включен в вес итоговой покупки. Гражданин утверждает, что был совершен обсчет, просит принять меры к данному магазину. Согласно информации в чеке, потребителем, продавцом является юридическое лицо ООО «Камелот-А» (ИНН: 7017187800). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: На основании обращений потребителя, в соответствии со ст. 75 Федерального закона от 31.07.2021 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ) в отношении ООО «Камелот-А» проведено выездное обследование без взаимодействия с контролируемым лицом. В результате осмотра установлено следующее: в продаже в магазине «Ярче» имеется карамель «Кремка» с молочным вкусом, которая продается на развес. Стоимость, согласно ценнику, составляет 18 руб. 99 коп. за 100 гр. Кроме того, в продаже (в этом же лотке) имеется карамель «Кремка» с молочным вкусом, расфасованная и упакованная изготовителем в потребительскую упаковку, на которую изготовителем нанесена информация о весе товара без упаковки (масса нетто): 500 гр. При этом стоимость товара за упаковку отсутствует, что является нарушением п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463), абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). Из ответа ООО «Камелот-А» на запрос Управления следует, что в магазине «Ярче» (г. Барнаул, пр. Ленина 96б) продажа весовых конфет осуществляется на развес, пакеты по 500 гр. Размещены в зоне продажи весовых конфет как подтоварка. Покупатель вправе вскрыть пакеты и приобрести необходимое ему количество конфет как из потребительской упаковки, так и из дозатора. Цена за 100 г. указана на дозаторе (лотке), подтоварака располагается также в зоне размещения дозаторов (лотков). Кроме того, ООО «Камелот-А» сообщил, что на данный момент принято решение не выкладывать подтоварку в зону продажи конфет. При этом на момент проведения выездного обследования информация о том, что конфеты в потребительской (заводской) упаковке являются подтоваркой и потребители сами могут вскрывать такие упаковки, отсутствовала. До сведения потребителей также не была доведена информация о цене товара за упаковку конфет 500 г. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). В соответствии с п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, недоведение до сведения потребителей указанной выше информации лишает их права на правильный выбор товара. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Камелот-А» (ОГРН 1077017026580, ИНН 5406065622374, адрес регистрации: 634, Томская область, г. Томск, пр. Мика, д.20 , фактическое место осуществления деятельности: г. Барнаул, пр. Ленина, 96б) обеспечить соблюдение требований, предусмотренных п.п. 1, 2 ст. 10 Закона, п. 3 Правил. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Срок, в течение которого лицо, которому выдано предостережение, должно известить Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, о выполнении предостережения: до 31.03.2022 Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном гл. 3 Постановления Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей" (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/