Проверка № 22160601790504 от 8 августа 2016 года

ООО "БРУНО"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
8 августа 2016 года — 2 сентября 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРУНО"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю

Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в поступившем письменном заявлении вх. № 17/148ж от 05.08.2016г. Задачи: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Предмет: проведение мероприятий:по защите прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ганашилин Дмитрий Николаевич Главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокуриха, Алтайском, Быстроистокском, Советском, Петропавловском, Смоленском и


Объекты и итоги проверки

Адрес
Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Советская, д. 187

Дата составления акта о проведении проверки
1 сентября 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
--

Информация о выявленных нарушениях
Описание
10 апреля 2016 года между продавцом ООО «Бруно» и потребителем гражданином Борисовым Максимом Николаевичем был заключен договор купли-продажи дрели-шуруповерта «Зубр» модели «ЗДА-14.4-2) (далее Товар) стоимостью 5937 рублей 50 копеек. Товар был приобретен в магазине «СтройМастер», по адресу: Алтайский край, с. Алтайское, ул. Советская, д.188. Потребитель гражданин Борисов М.Н. неоднократно обращался с претензиями к продавцам по поводу качества товара. 10 апреля 2016 года в магазине «СтройМастер» (Алтайский край, с. Алтайское, ул. Советская, д.188) был оформлен Гарантийный талон на товар, который является неотъемлемой частью заключенного договора розничной купли-продажи, и устанавливает определенные права и обязанности сторон. В указанном документе (гарантийном талоне) были включены условия ущемляющее права потребителя: а именно: «… Проследите, чтобы талон был правильно заполнен и имел штамп торговой организации… Гарантийный ремонт изделия осуществляется в течение 45 рабочих дней. А при необходимости сложного ремонта-60 дней… Гарантийное обслуживание не производится в случаях: утраты гарантийного талона, …утери или нарушении правил сохранности упаковки» 1. условие о правильности заполнения талона и наличия в нем штампа торговой организации («Проследите, чтобы талон был правильно заполнен и имел штамп торговой организации») не лишает права потребителя для удовлетворения его требования, в том числе безвозмездного устранения недостатков. Изложенное, является нарушением и противоречит п.5 ст.18 Федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон), в соответствии с которым отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Также, изложенное является нарушением и противоречит п.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» «в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Юридическое лицо – Общество с ограниченной ответственностью «Бруно»

Сведения о выданных предписаниях
1. 17/147В срок до 28 сентября 2016 года
1. Не допускать включение в договора условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Советская, д. 187.

Нет данных о результатах проверки