МУП "ЧИСТАЯ ВОДА"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения: обращение № 4947/ж-2024 от 27.11.2024 о взимании МУП «Чистая вода» с потребителя платы в размере 475 рублей за опломбирование счетчика учета объема коммунальных услуг (холодного водоснабжения) после его поверки, а также не предоставлении исполнителем по адресу: г. Шумерля, ул. Коммунальная, д. 4 возможности оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 1 п.1 ст.16.1, абз. 2 п. 1 ст. 16.1, подп. 5 п. 2 ст. 16, абз. 3 ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно абз. 3 ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» обязан обеспечить возможность оплаты работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты работ, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на исполнителя, у которого выручка от выполнения работ, оказания услуг за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей (абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»). Согласно п. 81 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81 9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в пункте 81 8 настоящих Правил, исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. В силу подп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.